“我想，这个还是有道理的，美芳姐，欠着工人的工资，你到车间，看到他们在磨洋工，或者活干得不好，你都还要给他们赔笑脸，不好意思说他们吧？这样时间一长，你整个管理就松懈了，出来的产品，质量怎么可能不出毛病。
“就是那些管理人员，他们嘴上不说，心里其实也是不高兴的，工作的积极性也不会高，他们看到什么，也一样懒得管，而且，而且……美芳姐，我说了你不要生气啊。”
姜一禾对工厂确实很懂，一说就说了一大通，不管是点点妈妈，还是曹芳和孟真，都觉得她说的很有道理。
点点妈妈和姜一禾说：“一禾，你有什么话，说就是。”
“我觉得，我是猜的啊，包括你说的那些主要人员，他们，他们对点点爸爸，应该都没有什么感情，他们现在说工资迟两个月发，主要还是看在你的面子上，觉得你不容易，想帮帮你。我们当然要谢谢他们，可是，可是……
“可是人一旦有这样的思想，他就觉得自己对你有恩，觉得你应该感恩他才对。要是有什么事情，你批评他了，他马上就会觉得你忘恩负义，觉得是你对不起他。你想想，要是你厂里的核心人员，都抱着这样的思想和态度，你还怎么管他们？
“就是大家表面和和气气，没有撕破脸，但在厂里，很多原来应该有的上下界限都被打破了，这样的状况，维持不了多久的，很快就会撑不下去的。工厂里，问题最不能拖，什么问题一拖，小问题就会拖成大问题，最后是一大堆的麻烦。”
曹芳看着姜一禾，感觉有些吃惊，她觉得姜一禾话说得很直接，但还真的是把最真实的状况点出来了，人与人之间，还真的就是这么回事，姜一禾的说法，还真是拨云见日，看到了问题的关键。
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